【提高客户满意度】
1. 准确把握客户的期望与要求，提供满足需求的产品和服务，努力提高客户满意度。
【持续改进】
2. 在所有业务流程中持续推进改进活动，提高质量。
【员工教育与培养】
3. 持续开展教育与培训，使每位员工认识到自身的质量责任，并掌握必要的知识和技术。
【遵守法律法规】
4. 遵守相关法律法规、行业标准及其他要求，履行社会责任。
【沟通与合作】
5. 与内外部相关方保持良好沟通、相互合作，促进质量提升。
制定日期：2023年1月6日
修订日期：2024年9月2日
TOSEI株式会社
代表取缔役 王 平