品質マネジメントシステムにより品質管理、品質改善を絶えずおこない、顧客様の満足度向上を目指します。
【顧客満足の向上】
1. 顧客の期待と要求を的確に把握し、そのニーズに応える製品・サービスを提供することで、顧客満足度の向上に努めます。
【継続的な改善】
2. すべての業務プロセスにおいて、品質の向上を目指して継続的な改善活動を推進します。
【従業員の教育と育成】
3. 従業員一人ひとりが品質に対する責任を認識し、必要な知識と技術を習得できるよう、継続的な教育と訓練を行います。
【法令遵守】
4. 関連する法規制、業界基準、およびその他の要求事項を遵守し、社会的責任を果たします。
【コミュニケーションと協力】
5. 社内外の関係者と良好なコミュニケーションを取り、協力し合うことで品質向上に貢献します。
制定日 : 2023年1月6日
TOSEI株式会社
代 表 取 締 役 王 平